Se fino a qualche tempo fa ogni “trucchetto” era buono per accaparrarsi nuovi Like per estendere la platea della nostra pagina, oggi – purtroppo – le cose sono cambiate ed i nuovi algoritmi di Facebook hanno reso molto più difficile la vita del social media marketer in quanto la visibilità delle pagine è stata (volutamente) ridimensionata al fine di arginare il fenomeno dilagante dello spam.
Ma come far fronte al calo del reach organico? come offrire maggiore visibilità alla nostra Fan Page, ai nostri post e aggiornamenti di stato? La risposta di Facebook è molto semplice: pagare! L’idea dei vertici del social network di Menlo Park, infatti, è quella di limitare la visibilità delle pagine all’interno degli algoritmi anche al fine di “spingere” il più possibile i responsabili delle Fan Page (soprattutto quelle aziendali e legate ad attività commerciali) ad acquistare traffico attraverso Facebook Ads.
Detto questo, in questo articolo vedremo 10 semplici strategie per avere successo su Facebook in modo totalmente gratuito.
1. Siate divertenti e provocanti
Uno dei modi migliori per creare viralità su Facebook consiste nel postare contenuti divertenti o provocanti. Questa tipologia di contenuti, infatti, genera un enorme volume di condivisioni.
Sta alla vostra abilità saper creare contenuti di questo tipo che siano, allo stesso tempo, divertenti/provocanti ed utili alla vostra immagine aziendale.
2. Sfruttate notizie o eventi popolari
Un semplice modo per ottenere un maggior numero di interazioni consiste nello sfruttare il momento, cioè postare contenuti connessi ad eventi popolari (come, ad esempio, i mondiali di calcio) oppure a notizie del giorno. Sta alla vostra abilità riuscire a sfruttare l’onda emotiva di particolari eventi o situazioni per generare partecipazione alla vostra Fan Page.
Una buona idea, ad esempio, potrebbe essere quella di lanciare offerte commerciali legate all’evento del momento: “50% di sconto se indovini il risultato della partita…”.
3. Utilizzate le immagini nei vostri post
Secondo una recente ricerca il 93% dei post con più interazioni contiene foto e immagini. Secondo una ricerca di KissMetrics infatti, i post contenenti immagini hanno il 53% di like in più, il 104% di commenti in più e l’84% di click in più rispetto ad un link contenuto in un post di solo testo.
facebook – utilizza le immagini nei post
4. Meglio essere brevi (e semplici)
In realtà si tratta di una regola generale per la comunicazione on-line. E’ verificato, infatti, che il livello di attenzione degli utenti “crolla” all’aumentare della lunghezza del contenuto. Essere brevi e concisi, quindi, è determinante per mantenere alto il livello di attenzione sul contenuto.
Parlando di Facebook i numeri parlano chiaro: i post sotto i 250 caratteri hanno un livello d’interazione superiore del 60% rispetto a post più lunghi e tale cifra sale ulteriormente (al 66%) se il post non supera gli 80 caratteri.
5. Fate spazio alle emozioni… e alle le emoticon!
E’ stato misurato che i post che contengono emoticon ottengono un successo maggiore. Parliamo di un +33% di commenti e condivisioni ed un bel +57% di Like.
La spiegazione sarebbe nel fatto che i post contenenti emoticon apparirebbero più “umani” e, quindi, in un certo senso, ciò favorirebbe la condivisione e l’interazione. Le emoticons, infatti, sono la rappresentazione grafica delle emozioni (rabbia, trsitezza, felicità, stupore, ecc.) e ciò favorirebbe la “partecipazione” ed il coinvolgimento.
In linea più generale, quindi, è possibile affermare che all’interno di un network sociale i migliori risultati si ottengono mediante una comunicazione il più possibile “relazionale” ed “emozionale”.
6. Volete discutere? Fate domande!
Se cercate di aumentare il numero di commenti ai vostri post il modo migliore (e più semplice) è formulare domande! E’ stato misurato (ma non era difficile arrivarci…) che i post che contengono delle domande ottengono un maggior numero di commenti. Decisamente meno ovvio, invece, il risultato in termini di Like e condivisioni: i post contenenti domande, infatti, sarebbero molto meno efficaci nel generare interazioni di questo tipo.
7. Volete più Fan? Organizzate un concorso!
Avete aperto la Fan Page della vostra attività commerciale ma i fan latitano? E’ stato misurato che il miglior modo per aumentare (in modo naturale) i fan di una pagina è organizzare giochi e concorsi.
Un altro strumento molto potente in tal senso è l’offerta di sconti e promozioni riservate: il 42% delle persone che cliccano su “Mi piace” all’interno di una fan page lo fa per accedere a dei vantaggi concreti come, ad esempio, la possibilità di scaricare coupon.
8. Sfruttate ogni possibilità di interazione con la vostra audience
Cerca di instaurare un dialogo e cerca di farlo in modo positivo (e non polemico). Quando un utente posta un commento ad un tuo post che richiede una tua risposta fallo nel più breve tempo possibile. Lo stessa regola, ovviamente, vale per i messaggi ricevuti dal tuo profilo o dalla tua pagina. Una delle cose peggiori che può fare un brand, infatti, è aprire un canale di interazione …e non interagire!
9. Individuate la giusta frequenza per gli aggiornamenti
Col termine lifespan si intende l’intervallo di vita di un contenuto postato su Facebook. Come sappiamo, infatti, un post ha una vita piuttosto breve e produce i sui risultati nel giro di pochi minuti (o ore) dalla sua pubblicazione.
Secondo i dati di Wisemetrics la portata complessiva di un post si esaurirebbe completamente nell’arco di 12 ore ma, ad essere determinanti, sono le prime due o tre ore dalla pubblicazione. In questo intervallo di tempo, infatti, un post raggiungerebbe il 75% della sua portata complessiva. Addirittura è stato misurato come il 50% del reach complessivo di un post venga raggiunto nei primi 30 minuti.
Sulla base di questi dati diventa evidente come sia assolutamente determinante individuare la giusta tempistica nel postare nuovi contenuti: aggiornamenti troppo ravvicinati, infatti, finirebbero con l’essere assolutamente controproducenti così come sarebbe inadeguato attuare una strategia di aggiornamenti con intervalli troppo ampi.
In linea di assoluta approssimazione possiamo dire che una frequenza di 2 o 3 aggiornamenti al giorno (scaglionati nelle ore calde della giornata) può essere considerata adeguata ma solo a condizione di avere qualcosa di interessante da dire, viceversa il rischio è di annoiarre la nostra udience che finirebbe con l’ignorarci causando un drastico crollo della reach dei nostri contenuti.
Viceversa, se si decide di adottare una strategia meno invasiva, può essere sufficiente postare anche 2 o 3 aggiornamenti a settimana, in questo caso, tuttavia, è opportuno prestare grande attenzione ai giorni ed agli orari in cui postare per ottenere i migliori risultati…
10. Scegliete il giorno e l’orario giusto
E’ stato misurato che il giorno migliore per postare contenuti su Facebook è il giovedì seguito, nell’ordine, dal venerdì e dalla domenica. I contenuti postati in questi giorni della settimana, quindi, avrebbero maggiori possibilità di generare interazioni (fino al 18% in più rispett agli altri giorni della settimana).
Secondo i dati raccolti dal bitly, invece, il miglior giorno per postare dei link sarebbe il mercoledì in quanto in questa giornata si registerebbero i migliori tassi di CTR.
Sempre secondo bitly il maggior numero di click sui post di Facebook verrebbe generato nelle ore centrali della giornata ed avrebbe un picco intorno alle 15, più precisamente gli “orari caldi” sarebbero tra le 11 e le 16. Da evitare, invece, di postare link negli orari serali in quanto, sempre secondo bitly, il tasso di CTR avrebbe un drastico calo tra le 20 di sera fino alle 8 di mattina.
Conclusioni
Se è vero che è diventato sempre più difficile ottenere visibilità per la propria Fan Page, è altrettanto vero che con la giusta strategia e seguendo alcuni semplici accorgimenti è possibile ottenere grande soddisfazione e sensibili miglioramenti su Facebook. Grazie ai 10 accorgimenti presentati in questo articolo, infatti, potrete ottenere un aumento del reach, delle interazioni e dei click senza spendere nemmeno un centesimo!
